Datenschutzerklärung

Stand: 05.10.2026

1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website und im Pflanzenhotel ist:
Gärtnerei Rückle, Inhaber Thomas Rückle, Alte Bundesstraße 63, 79194 Gundelfingen, Telefon 0761 5959345, E-Mail pflanzenhotel@gmail.com.
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie Birgit Rückle unter birgit.rueckle@gaertnerei-rueckle.de. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil wir dazu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

2 Hosting der Website

Diese Website wird bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Str., 6023 Larnaca, Zypern, gehostet. Beim Aufruf der Seiten speichert der Server in Protokollen Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Browser und die zuvor besuchte Seite. Das ist technisch notwendig, um die Website auszuliefern und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Hostinger besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Der Server steht im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Aus den Protokollen erstellen wir auf unserem eigenen Server eine Besucherstatistik, die nur Summen enthält (Aufrufe je Seite und Tag, Herkunftsseite, Gerätetyp). IP-Adressen werden dafür nicht gespeichert, Cookies oder Zählskripte setzen wir nicht ein, an Dritte geht nichts. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, das Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriften und Bilder liefern wir von unserem eigenen Server aus, es werden keine Inhalte von Dritten nachgeladen.

3 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f). Wir löschen die Anfrage, sobald sie erledigt ist, spätestens zum Ende der Saison, in der Sie angefragt haben, sofern kein Vertrag zustande kommt. Dasselbe Verfahren gilt für das Formular „Vertrag widerrufen“: Wir verarbeiten Name, Vertragsnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Angaben im Formular, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Wir speichern den Widerruf mit dem Vertrag.

4 Anmeldung zur Überwinterung (Anmeldung)

Über das Anmeldeformular erfassen wir Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefon, Mobilnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Angaben zu den Pflanzen (Art, Stückzahl, Durchmesser, Wünsche), ob Sie Abholung oder Selbstanlieferung möchten, und wie wir Sie erreichen sollen (E-Mail oder Post). Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und den Vertrag über die Überwinterung abzuschließen und durchzuführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertrag).

Ohne Name, Anschrift und Telefonnummer oder E-Mail-Adresse können wir Ihre Anmeldung nicht bearbeiten. Das Formular wird an uns per E-Mail übermittelt. Die Nachricht landet in unserem E-Mail-Postfach unter der Domain pflanzenhotel.net, das ebenfalls die Hostinger International Ltd. für uns betreibt. Zur Durchführung des Vertrags übernehmen wir Ihre Daten in unser Verwaltungssystem. Dieses läuft auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Str., 6023 Larnaca, Zypern, im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Mit Hostinger besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Das System wird in unserem Auftrag von der Regio Frucht GmbH, Gundelfingen, betrieben und gewartet, ebenfalls mit Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Ihre Namen, Adressen und Kontaktdaten werden dort verschlüsselt gespeichert.

Kunden, Aufträge und Rechnungen führen wir außerdem in unserem Rechnungsprogramm (ERPNext). Es läuft auf einem eigenen Server der Hostinger International Ltd. in Deutschland und wird ebenfalls von der Regio Frucht GmbH in unserem Auftrag betrieben. Eine verschlüsselte Sicherungskopie davon liegt bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, im Rechenzentrum Falkenstein (Vogtland). Mit beiden besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage zum Ende der Saison, in der Sie angefragt haben. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir Ihre Daten drei Jahre nach der letzten Rücklieferung, damit wir Sie in der nächsten Saison wiedererkennen. Rechnungsdaten bewahren wir nach den steuerrechtlichen Vorschriften zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

5 Fotos Ihrer Pflanzen

Bei der Abholung oder Anlieferung fotografieren wir jede Pflanze, um ihre Größe zu bemessen, sie im Gewächshaus wiederzufinden und ihren Zustand bei Einlagerung zu belegen. Die Fotos zeigen nur die Pflanze und werden Ihrem Auftrag zugeordnet. Rechtsgrundlage ist der Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir löschen die Fotos zusammen mit Ihren Kundendaten, also drei Jahre nach der letzten Rücklieferung.

6 Karte

Auf der Seite „Kontakt“ zeigen wir ein Kartenbild von OpenStreetMap. Das Bild liegt auf unserem eigenen Server, beim Aufruf der Seite werden deshalb keine Daten an einen Kartendienst übermittelt. Der Link „Route planen“ öffnet Google Maps in einem neuen Tab. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Daten an Google übermittelt (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, dabei können Daten an die Google LLC in die USA gelangen). Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen von Google. Die Kartendaten stammen von den OpenStreetMap-Mitwirkenden (ODbL).

7 Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet kein Tracking. Beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an Dritte übermittelt. Das geschieht erst, wenn Sie in Abschnitt 6 den Link „Route planen“ anklicken.

8 Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, poststelle@lfdi.bwl.de.

9 Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Einzelfall und führen kein Profiling durch.

10 Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.